3月12日，廊坊市广阳区新开路街道办事处15支志愿者服务队的500多名志愿者，戴着统一的“小红帽”，在13个居委会辖区内和市区主要街口处，以不同形式开展了“爱绿护绿”、“消费维权”活动。这两项活动拉开了该街办处志愿者服务年系列活动的帷幕。 

　　运通家园：维权课堂进社区 居民拍手赞 

　　“去年4月，我买了一个‘山寨’手机，使用后发现，手机实际功能和说明书上描述的截然不同。不仅功能不全，还问题不断，我曾多次找商家要求退换，都被店主以各种理由拒绝。请问，我的消费权益受到侵害了吗？” 

　　“这种情况，需视购买时是否知情而定。如果是商家用水货手机冒充行货销售，根据《产品质量法》的相关规定，消费者可要求商家退货。但若消费者明知是非正规渠道手机，依然购买，其本身购买行为就是违法的，因此不受法律保护。” 

　　居民就日常消费中遇到的问题提出疑问，工作人员给予权威解答。 

　　3月12日下午，运通家园社区居委会举办了以“倡导诚实守信，共铸消费和谐”为主题的消费维权联欢会，邀请了市工商局北新工商分局副局长张勇等工作人员，对汽车、家电、电动车、手机、会员卡、网络购物等在消费中易出现的问题进行了讲解，有近百名居民参加。 

　　活动现场还设置了有奖问答环节，回答正确的居民均可领到一份小礼品。 

　　为了烘托现场气氛，来自该小区老年大学的文艺队还表演了精彩节目。 

　　“在日常消费中，难免会遇到各种问题，今天这个活动，真是让我受益匪浅。”居民张大妈说，“以后买东西时，我会更加理性，选择正规商家购买。一旦权益受到侵害，也知道该如何处理了。” 

　　国际花园：清扫绿地垃圾　营造洁净社区环境 

　　看，国际花园社区里，一片热火朝天的景象，有的清理杂草，有的捡拾垃圾……大家忙得不亦乐乎。 

　　3月12日是植树节。国际花园社区居委会作为志愿者第二服务分队，开展了以“爱我社区、养护绿地”为主题的清理绿地垃圾活动。 

　　当天下午2点，30多名志愿者拿着清扫工具来到小区，对绿地上的杂草和白色垃圾进行集中清理。一个多小时后，小区内的15块绿地被清理干净。 

　　“以后，我们会一如既往地开展此类活动，净化小区的环境，为居民们营造一个良好的生活空间。”该居委会党支部书记韩亚娜说，希望以此次活动为契机，提高居民的环保意识，倡导居民从自我做起，爱绿护绿，打造绿色空间，享受绿色生活。 

　　康乐花园：捡拾宠物粪便　倡导文明养犬 

　　“请您出门遛狗时带上塑料袋、报纸等物品，及时清理宠物在草坪、电梯、楼道等位置留下的排泄物，并扎好封口，丢入垃圾箱，注意保护公共环境卫生……”3月12日下午，康乐社区居委会作为志愿者第三服务分队，开展了“爱绿护绿”的宣传活动。20多名志愿者一边清理宠物狗粪便，一边向居民们发放有关文明养犬的倡议书。 

　　“这个活动开展得非常有必要，现在许多居民家都有小狗，每天都带来遛弯，稍不留神，粪便就会排泄得到处都是，影响了小区的整体环境卫生。”居民李小姐家也养着一只小狗，她说“看到志愿者用实际行动来维护环境，以后我也会自觉起来。” 

　　活动当天，共发放宣传资料1.2万余份。（白瑗瑗 李玉芹 张宁 张佳 李莉文）