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遵化市鑫海钢材市场是一个容纳近500个商户的专业市场，每天来这里进行钢材交易的本地及周边地区的客户络绎不绝。不管是商户还是客户，每逢提起一个名字，他们都会心悦诚服地挑起大拇指，并且对他做过的一桩桩好事如数家珍，啧啧称赞。他就是该市场家喻户晓的好人——杨志刚。
诚信经营 义中取利
“买钢材，找17号！”——如今，这句话在鑫海市场的客户中很流行。17号，便是杨志刚在市场内的商铺号码。俗话说商人以利益为重，但杨志刚却逆行其道，把生意场上最诱人的方便都给了顾客。
今年39岁的杨志刚并不是腰缠万贯的大老板，曾经在建筑工地上当瓦工的他2004年才开始经营钢材生意，至今仍是摊子小，利润薄。几年下来，他并未像其他商户那样住别墅，开名车，固定资产在众多商户中也榜上无名，但他却以自己的诚信经营、坦诚待人赢得了众多客户的心。“金杯银杯不如客户的口碑，金奖银奖不如客户的褒奖”——这句话在杨志刚身上得到了很好的诠释。
所有客户均可退货，装卸费我来承担。这条商家大忌的条款却在杨志刚这里形成了无形的招牌。杨志刚考虑到许多客户难免采购计划不周详，导致工程竣工后会造成钢材的积压，无形中会导致资金周转困难或财产浪费。所以，他承诺不论客户大小、钢材剩余多少均可退货。不管客户来自遵化本市，还是来自外地，不管多余的钢材有三、五吨，还是十几吨，杨志刚总是不厌其烦，足额退掉多余的钢材款，还要自掏腰包，为每次的装卸费买单，长久以来造成了不小的经济损失。对于杨志刚的做法，不少同行表示不理解，弄不明白他到底图什么。但杨志刚心里清楚，自己是在恪尽商业道德，完全解除客户的后顾之忧；做生意“利”、“义”兼顾，让每位客户在这里真正体验到“顾客至上”的感受。久而久之，“17号”成了杨志刚诚信经营的代名词，远近客户纷纷慕名而来，坦诚相待拉近了买、卖对立双方的距离，人们在17号看到了诚信的力量。
保证货真价实，不赚昧心黑钱。如今的生意场“乱花渐欲迷人眼”，同行竞争异常激烈，而杨志刚在众多钢材商户中，始终以“质量就是生命”这种纯净而朴素的经营理念，文明经商，从来不以次充好，不以假乱真，自觉抵制和杜绝假冒伪劣产品。至今，每逢鑫海钢材市场的商户们提起杨志刚 “钢材卖废品”仍唏嘘不已：2009年4月，杨志刚从外地买进一批钢材，货款直接打到对方帐户上。钢材运到市场后，在验货过程中发现钢材质量有问题，而对方又拒绝退货退款。面对这种情形，有人劝杨志刚，睁一只眼，闭一只眼，鱼目混珠卖出去，既无关大碍，又可以大赚一笔。而杨志刚当场给予了严厉驳斥：“质量是人命关天的大事，岂能当做儿戏！他们不讲诚信，咱不能不讲诚信，质量有问题，宁可卖破烂，也不能让一根问题钢材流出市场。”他是这样说的，也是这样做的。他义无反顾地把全部问题钢材当做废品卖掉，损失了几万元。这件事情当时在商户中引起了轩然大波，“败家子”杨志刚生意赔了，牌子硬了，“17号”更远近闻名了。
拾金不昧 重义轻利
做生意讲究利，但杨志刚从不见利忘义。一迁西客户买钢材不知不觉多付货款300元钱，杨志刚追上客户及时归还；一承德客户的“诺基亚”手机丢在了杨志刚的商铺，杨志刚叮嘱家人妥善保管，千方百计地和客户联系，迅速完璧归赵；一遵化客户把订货时所付的3000元定金忘记了，买货时又重新付款，杨志刚笑着把重复的货款退回去，直弄得客户丈二和尚摸不着头脑……300元钱、一部手机、3000元定金，金额不是太大，物品不是太贵，但小事情足以考验一个人的道德水准。
自然而然，杨志刚连续几年被评为鑫海钢材市场诚信文明经营户，“17号”成了来往客户心目中无价的名片。
送人玫瑰 手留余香
多年来，杨志刚不图回报，热心从事各项公益事业，倾己所能，为危难中的人们排忧解难。
2006年，杨志刚通过《燕赵都市报》了解到河北省行唐县年仅6岁的孤儿小霞，受到叔婶的长期虐待，身心受到严重摧残，叔叔被判刑收监，婶婶患精神病，小霞被送到当地孤儿院抚养。想着和自己女儿同龄的本应享受家庭温暖的小女孩遭受如此境遇，堂堂男儿落泪了，立即向当地孤儿院帐户汇去500元钱救治小霞。
2008年初，杨志刚得知湖南发生罕见的特大雪灾，心急如焚，迅速与红十字会联系表达自己的爱心，后又通过鑫海市场管理所捐款1000元。
2008年5月，震惊世界的汶川大地震又让杨志刚坐立不安。他时刻牵挂着灾区人民的冷暧和安危，当天就主动找到市场管理所，带头捐款1000元，后又通过遵化市红十字会捐款1000元。他还和妻子商量，打算认养一名灾区孤儿，让他（她）得到家庭的温暖，但最终因不符合认养资格而未能如愿。2010年4月青海玉树发生地震后，他又是市场第一个捐出500元钱。
500元、1000元、1000元……捐资不是大额巨款，却足以显现一个人的爱心。事件发生在往昔，但衡量一个人的道德精神却没有时间的界限。
诚信经营，奉献爱心。杨志刚用朴实无华的言行向我们每个人诠释了人格的力量，美德的魅力！
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