创建文明城市活动的关键在于提高城市市民的文明素质，方法要坚持教育、处罚、奖励多措并举，目的在于让城市环境更优美、生活更方便、人心更凝聚、社会更和谐，增强市民对城市的认同感、归属感，生活更幸福，根本在于建立长效机制，创新活动载体，吸引全体市民积极参与其中。（艾文礼，中共石家庄市委副书记、市长）