创建文明城市活动的关键在于提高城市市民的文明素质,方法要坚持教育、处罚、奖励多措并举,目的在于让城市环境更优美、生活更方便、人心更凝聚、社会更和谐,增强市民对城市的认同感、归属感,生活更幸福,根本在于建立长效机制,创新活动载体,吸引全体市民积极参与其中。(艾文礼,中共石家庄市委副书记、市长)