当前，创先争优活动正在全市展开。文明机关创建作为创先争优的有效途径之一，要在创新上做文章，在落实上下功夫，以更好地顺应社会发展文明进步这一时代的要求。　

　　机关是综合管理工作的枢纽，是各项工作上下衔接、左右勾通的结点和关键所在。在当前改革发展的新形势下，如何在创先争优中保持机关工作的活力和效率，为广大人民群众提供高效、快捷的服务，把党和国家的各项方针政策迅速扎实地落实好，是当前机关建设的一个关键性问题，文明机关创建活动不失为有效方法。开展创建活动要以新形势、新任务为基准点，以“振兴发展，加快前进步伐”为立足点，用新视角看待新问题，用新思维解决新矛盾，以改革创新为工作着力点，不断拓宽工作思路，改进工作方法，在创新中走出新路子。　

　　工作思路上要把握“三个创新”　

　　当前，改革发展日新月异，新情况、新问题层出不穷，新形势对机关工作提出了更高要求，因此，工作思路上要把握“三个创新”。一是思维创新，提倡“五个坚持”。坚持系统思维，增强工作系统性，多层次、多角度分析问题，提高处理复杂问题的能力；坚持理性思维，增强工作的科学性，不断提高理论水平，提升服务层次；坚持超前思维，增强工作的主动性，高起点、高质量完成各项任务；坚持横向思维，增强工作的开放性，不断吸收他人的新经验，调整与新形势、新任务不相适应的工作思路；坚持逆向思维，增强工作的创造性，综合分析问题，及时总结规律，提高工作层次和质量。　

　　二是方法创新，推进“五个转变”。由被动完成任务向主动服务转变；由办好具体事向抓大局、谋大事转变；由做好当前工作向搞好超前服务转变；由完成日常性工作向大胆创新突破转变；由低层次服务，向全局性、战略性的高层次服务转变。　

　　三是机制创新。织牢组织保障网，加固工作责任链，建立大政务、大督查、大信息、大后勤等全新的工作运行机制，规范工作程序，拓宽服务领域，提高服务质量和效率。坚持整体联动，建立健全综合协调机制，使机关工作在发挥“总揽全局、协调各方”的作用中更好地履行职能，形成围绕中心、整体联动、互相配合、政令畅通的良好工作运行格局。　

　　总揽全局工作中要强化“三个落实”　

　　一要强化综合协调的落实。要充分发挥机关工作在捕捉信息和动态中的前沿优势作用，情况的全面综合能力，工作落实中的四通八达、上下贯通作用，切实发挥各部门所形成的机关工作整体效能，提高工作效率。　

　　二要强化助手作用的落实。发挥职能部门在领导决策过程中的手脚作用、神经末梢作用。在决策前加强调研和可行性研究，提供准确、全面的情况和数字，提供可行的参考意见和预案；在决策形成中，要积极梳理成型，使情况系统化、条理化，理清决策思路；在决策后要抓紧抓好落实，及时情况反馈，及时问题处理。　

　　三要强化督导检查的落实。对正在进行的工作要综合分解立项、跟踪督查，定期反馈，及时解决出现问题。要敢于督查，善于督查，围绕社会热点、难点问题开展工作，加强督查的针对性和时效性。　

　　整体活动要把握住一个“根本点”　

　　以人为本创大业，实现人的全面发展。各项工作的开展离不开人，各项工作落实也离不开人。为此，要切实提高机关干部的综合素质，努力建设一支政治好、作风硬、业务精、能力强的高素质的干部队伍。努力提高他们的政治素质，使之经得起改革风浪的考验；努力提高他们的业务素质，使之担得起为民服务的重担。（付艳霞 唐山燃气集团）