今年以来,曲周县结合三年大变样活动,以“提升文明素质 爱我美好曲周”活动为主题,广泛开展社会主义思想道德建设实践活动和市民行为规范活动,大力推进市民素质的全面提升。
一是以规范市民言行为突破口,开展文明礼仪教育。根据不同行业工作的性质和特点,统一制作、规范的服务承诺和文明提示语标牌200余幅,在县城内各窗口行业、车站、宾馆、酒店、医院等服务大厅悬挂、摆放。组织编写了《曲周县文明礼仪知识简明读本》一书,并积极开展文明礼仪知识进学校、进机关、进企业、进家庭活动,引导广大干部群众在实际工作中知礼仪、懂礼仪,自觉践行文明礼仪,改变不文明行为,形成重礼仪、讲文明的浓厚氛围。
二是以实践道德规范为主要内容,开展文明言行教育。进入3月份以来,由县文明委牵头,开展了为期一周的以“说文明话、干文明事、做文明人”为主题的不文明行为劝导活动,在县城内树立《市民文明公约》、《精神文明建设三字经》公益广告牌匾23块,印发《致市民的一封信》、《市民文明公约》、《市民行为规范》1万余份,规范不文明行为435例,违章处罚43例。
三是以规范市民文明出行为抓手,开展文明交通教育。倡导机动车文明礼让等文明交通行为,摒弃机动车随意改变车通等交通陋习,抵制酒后驾驶等危险驾驶行为。在城区主要街道、车站、公共汽车、公交车、出租车上悬挂张贴文明用语和文明行为规范标志,已先后对1300余名驾驶员、售票员进行了文明常识教育培训,从排队上车、车辆停放、乘客接待等每一个细节都做出明确规定,从制度上,宣传教育形式上都体现了文明规范的具体要求。
四是以推进规范化服务为切入点,开展文明服务教育。在全县30多家窗口单位强力推行“文明用语、规范服务、行为文明、优质服务”等行业规范,进一步规范和完善“来访接待、首问责任、服务承诺、投诉查办、社会公示、责任追究”等各项规章制度,把规范化服务纳入单位目标考核,作为单位评先评优的重要条件,以此带动全行业的文明创建。
同时,继续在全县各行业组织开展文明单位、文明社区、文明企业、文明商户、文明家庭、文明市民、文明学生等系列评选活动,每年评选一次。评选活动在县文明委统一指导和协调下,由县文明办牵头组织,相关部门配合实施。年终由县文明委统一命名表彰,并在县电台、电视台、《曲周通讯》等新闻媒体上宣传报道,全方位提升广大干部群众的文明素质。