秦皇岛市为认真贯彻落实中央文明委《关于深入开展志愿服务活动的意见》，扎实推进全市志愿服务活动，市文明办在全市组织开展“志愿服务关爱空巢老人行动”，积极为空巢老人排忧解难。

　　一是高度重视周密部署。市文明办领导按照中央、省文明委的活动要求，高度重视积极动员部署，并提出了明确指示，确定了“真情、关爱、奉献”的活动主题，确保此次活动迅速、全面、扎实开展。

　　二是志愿服务解决“三难”问题。当前许多空巢老人都处在“三难” 困境中，即生活难、看病难、心理健康难。上秦社区根据这“三难”状况，将志愿者队伍根据个人相关职能和特长等因素分为三队，即帮扶队、医护队和心理队。帮扶队负责日常空巢老人的生活起居，帮老人打扫卫生、收拾家务；医护队由社区医务人员负责，定期上门为老人们做基础体检，并告知注意和保健事项；心理队定期陪老人聊天解闷，排除老人的孤独情绪，确保老人身体心理健康，让老人能够居家幸福过晚年。

　　三是志愿服务深入农村。市红十字会根据工作实际，结合活动中组织服务下乡、为群众办实事好事等内容，深入到青龙县娄丈子乡前牛山村特困家庭和空巢老人进行了慰问，为村里160户特困家庭送去大米、白面等物资，使他们能够过上一个温暖、祥和、欢乐、幸福的节日。

　　四是丰富老人业余生活。市民政系统组织机关工作人员和部分才艺老人共同编排元旦文艺晚会，准备把市区家庭困难的空巢老人接到市社会福利院与老人一起过一个温馨祥和的元旦。

　　此次活动的开展使城市乃至乡村的空巢老人能够得到贴心照顾，工作人员的爱心也让老人感受到了家一般的温暖。