志愿者给空巢老人送去食用油和大米

社区给空巢老人发放补贴

　　近日，秦皇岛市文化路街道党工委创新志愿服务形式，深化服务内涵，积极组织社区志愿者开展了以“三全服务”为主题的关爱社区空巢老人志愿服务活动。将每周的星期五定为志愿服务日，定期组织社区志愿者到辖区的空巢老人家中开展义务服务，与老人聊天解闷，打扫清洁，换洗被褥衣物，开展老年人娱乐活动。用真情关心、关爱老人，让老人重新感受到了家的温暖，不再寂寞。

　　一是服务对象全覆盖。为了提高社区老年人居家养老服务水平，把每一位符合居家养老服务条件的“空巢”和“三无” 老人都纳入服务范围，并将70岁以上的空巢老人作为关爱的重点，组织街道、社区干部登门入户开展拉网式普查，做到底数清、情况明，76名空巢老人全部登记在册，列为服务对象。截止目前，共为33名高龄老人发放补贴14480元。使他们的晚年生活有质量、有保障。

　　二是服务内容全方位。社区成立了社区助老志愿者服务队，与空巢老人一一签订爱心承诺书，结对提供服务，为社区老年居民开展全方位的便民、利民服务，提供疏通管道、房屋维修、电工、修锁配钥匙、理发、维修安装防盗门等服务。社区孤老、特困老人可享受有关项目的免费服务。并为社区高龄空巢老人陪聊、洗衣洗发、打扫卫生、代购物品等服务。

　　三是服务时间全天候。设立关爱老人热线电话，安排专人24小时负责接听，收集、处理老人的各种需求；此外，志愿者与空巢老人保持联系畅通，定期对分片负责的空巢老人关心走访，了解老人近期的身体状况和生活情况，确保及时掌握每一位老人的情况，及时满足老人的合理诉求，提供热情周到的帮助，及时解决老人的困难问题。