“手续都不全，回去找齐了再来。”“跟你说了你也不懂。”这些用语将被作为电力部门的文明忌语。26日，省电力公司发布了员工文明手册，手册中规范了员工应遵循的文明行为规范和文明礼仪规范等。而在这本企业内部的员工手册中，还包含了作为“社会人”在公共生活和社会交往中应遵守的文明行为规范。 

　　省电力公司相关负责人表示，要树立良好的企业形象，就应加强内质外形建设，除了要求员工在企业做个好员工，更重要的还是要在社会做个好公民，在家庭做个好成员，从而引领社会文明道德风尚。(李春炜)