秦皇岛市北戴河区召开全区暑期精神文明建设工作暨文明单位服务承诺会

　　秦皇岛市北戴河区文明办为文明单位张贴服务暑期承诺牌

　　暑期中，秦皇岛市北戴河区82家各级文明单位以服务暑期为己任，敢担当，有作为，以保暑期、保稳定的大局意识和创先争优的进取姿态，扎实开展各项精神文明创建工作，勇扛暑期精神文明建设大旗，热心服务群众、服务游客、服务暑期，以实际行动践行执政为民的服务理念。 

　　明确目标强化自身建设。全区各级文明单位把加强自身建设放在首位，将其作为服务社会的前提，认真对照“全国文明城市测评体系”、“文明单位创建标准”加强各项建设，不断强化目标意识、竞争意识、忧患意识，不断增强干部群众参加文明创建的自觉性和积极性，做到了硬件精、软件硬，扎实推进文明创建，在现有基础上步步递进新的创建目标，为其它单位部门立标杆、树榜样，营造了求真务实、真抓实干、争先创优的干事创业氛围，在单位内外形成“比、学、赶、帮、超”的竞争氛围，在全社会营造了健康向上的活动氛围。 

　　践行承诺积极服务暑期。今年暑期，北戴河区文明办在全区82家各级文明单位门前统一悬挂了“文明监督”牌，向社会承诺做好“三个给予”，即：对游客的咨询给予热情耐心回答；对游客的需求给予力所能及帮助；对游客未注意的问题给予及时提醒。同时，“文明监督”牌公示区文明办文明监督电话，如文明单位不履行承诺，游客可以拨打监督电话，区文明办将协调相关部门，在最短时间内给游客以满意的答复。自文明单位服务暑期承诺活动开展以来，区文明办接到游客表扬电话20余次，对外展现了北戴河区文明单位的良好形象。 

　　发挥作用热情奉献社会。开展“扶贫济困送温暖”活动，与弱势群体结对开展帮扶活动，送技术、送信息、送温暖；开展“文明生态村”共建活动，发挥资、技术优势，帮资金、帮致富、帮建设，实现共同发展；开展“资源共享，共驻共建”活动，对共驻村、居群众免费开放图书室、活动广场等文体设施，丰富群众文化生活。自活动开展以来，各级文明单位帮建农村和困难群众物资400余万元，免费开放文体设施接待群众5000余人次，有效带动了全区各单位、部门和干部群众参加精神文明创建的自觉性和积极性，促进了经济、政治、文化、社会协调发展。