为做好今年的公路春运工作，邯郸市交通运输局提前一个月就进行了安排部署，特别是对往年群众反映较多、意见较大的出租车宰客、拒载等问题采取了专门强化措施。

　　针对春节期间出租车管理中容易出现的问题，出租汽车管理部门全面开展了“春运讲诚信、温馨促和谐”活动，要求全市出租车司机在春运期间必须做到，每天对车辆进行一次检查，不开带病车上路；定点经营的出租汽车，尤其是“两站一场”的定点车辆，不论远途、近途都要按秩序经营，严禁拒载；正确使用计价器，不绕路走远，提供乘车发票；自觉使用文明用语，保持车内外整洁卫生，展现文明使者风采，力争春运期间全市出租车车容车貌整洁率、文明用语使用率和群众满意率达到９５％以上。

　　“春运期间，将有４个队上路巡查出租车违规营运行为。被查实确有劣质服务及不规范运营行业的当事司机，将按有关规定的上限处以重罚，情节严重的要取消从业资格，责令停运，所在公司也要进行通报批评，严肃整改。但市民若携带烟花爆竹上车，司机有权拒载。”出租汽车管理处一位负责人说。同时，他提醒广大市民，在乘车过程中如遇到类似现象，一定要向对方索取发票，记下对方车牌号码及乘车、下车地点，留存相关证据，并及时向有关部门进行举报投诉。市出租汽车管理处的投诉电话是：８１０２２６０。（佘志娟 李朝旗）