1月10日，省会公交部门正式启动“迎新春文明服务竞赛”活动。该活动以创建文明服务示范线路和示范车组为载体，将进一步推进石家庄市公交服务规范化，并实现公交品牌化发展。 

　　竞赛活动中，市公交部门制定了明确的参赛标准和考评标准，并将邀请专家、乘客代表和公交监督员，对参赛线路抽查和考评。其中，文明服务示范线路必须达到全年无服务纠纷、投诉；全年无有责事故、无安全投诉；发车准点率100%，首末车正点率100%。 

　　市公交总公司负责人表示，文明服务示范线路和示范车组将成为公交企业的服务品牌，希望通过开展此项活动，为广大市民提供更为安全、文明、便捷、舒适的服务，进而使公交这一绿色出行方式走进更多市民的生活。（靳晓磊）