小学生得奖状,心里乐开花。每一张都是对他的德智体等方面取得成绩的褒奖。共产党员挂牌公示,每一张标牌都是在群众面前响当当的“金字名片”。北戴河区海滨镇刘庄村共产党员刘春华是这样想的。该镇130余户党员家庭旅馆经营户和50余户党员市场经营户也是这样想的。
近些年来,北戴河区在提升旅游基础设施,促进景区景点提档升级的同时,着力提升旅游服务质量,努力打造“游客之家”。在这方面,海滨镇一直走在前面。在近年来陆续开展共产党员先锋岗、十星级文明家庭、共产党员经营户挂牌等活动的基础上,该镇又于5月份组织开展了以“保暑期、讲诚信、促发展、树形象”为主题的党员经营户模范经营承诺服务暑期活动,充分发挥党员的模范带头作用,在诚信经营、公平交易、真情服务上作表率,带动广大经营户努力改善和提升旅游环境,为游客提供贴心周到的服务。
活动中,海滨镇统一制作党员经营户承诺展牌,安排专人悬挂在党员经营的家庭旅馆或店铺的显要位置。标牌在诚实守信、明码标价、保证质量、公平竞争、待人礼貌、为游客排忧解难等方面做出承诺,明确了党员经营户的服务职责,接受社会监督。在党员刘春华的家庭旅馆里,23间客房大部分已经住进游客,剩下的也被游客预订下了。旅馆外,一位姓孙的哈尔滨游客正坐在旅馆提供的餐桌前与妻子、孩子津津有味地吃着海鲜。“我们第一次来这里,人生地不熟,就是冲着旅馆门口的‘共产党员户’的牌子才住进来的。住进来以后,感觉旅馆的人特别热情,和气,服务好,环境也很好。”孙先生对记者说。“旅馆挂上了‘共产党员户’的牌子,这就是旅馆的一张脸。我们的服务好坏决定着是给这张脸增光还是抹黑。为游客提供良好的服务,不做‘一锤子买卖’,让他们在北戴河玩好是咱的心愿。游客住几天就走了,但是良好的服务会把游客的心留住。”刘春华的一席话说得实实在在。(江学科 孟静 李洋洋)